در جلسه علنی شورای اسلامی شهر تهران که با حضور علیرضا زاکانی شهردار تهران، لطف‌الله فروزنده معاون هماهنگی و امور مناطق و جمعی از مدیران شهری برگزار شد، گزارشی از روند ساماندهی خدمات شهری و مدیریت مشارکت‌های مردمی در خدمت‌رسانی به زائران ارائه شد.
محمدامین توکلی‌زاده، معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران در این نشست با اشاره به ظرفیت ایجادشده در سامانه‌های ثبت‌نام مردمی اظهار کرد: تاکنون حدود ۵۰۰ هزار نفر در فرآیندهای مختلف خدمت‌رسانی از جمله اسکان، پذیرایی و پشتیبانی ثبت‌نام کرده‌اند و این ظرفیت همچنان در حال افزایش است.
وی با بیان اینکه مدیریت چنین حجم گسترده‌ای از مشارکت مردمی نیازمند ساختاری منسجم است، افزود: در این راستا قرارگاه‌های تخصصی در حوزه‌هایی مانند اسکان، انتظامات، پشتیبانی، امور زنان و خانواده، ایمنی و مدیریت بحران، ارتباطات و رسانه تشکیل شده و مأموریت‌ها میان مناطق مختلف شهرداری و بخش‌های مرتبط تقسیم شده است.
توکلی‌زاده همچنین به پیش‌بینی ظرفیت‌های اسکان اشاره کرد و گفت: بخشی از این ظرفیت در مساجد، مدارس، بوستان‌ها و مراکز عمومی شهر در نظر گرفته شده و همزمان طرح توسعه «زائرشهر» با هدف افزایش توان میزبانی در حال اجراست.
معاون شهردار تهران از آغاز فراخوان گسترده برای جذب داوطلبان نیز خبر داد و تأکید کرد: مشارکت مردمی محور اصلی این طرح است و از طریق سامانه‌های ثبت‌نام، امکان حضور شهروندان در نقش‌های مختلف خدمت‌رسانی فراهم شده است.
در ادامه این گزارش بر نقش قرارگاه‌های ایمنی، مدیریت بحران، رسانه و نظارت در پشتیبانی عملیات، تأمین امنیت مراکز اسکان و مدیریت اطلاع‌رسانی در ایام اوج تردد زائران تأکید شد.
در پایان این جلسه نیز بر ضرورت تداوم هماهنگی میان بخش‌های مختلف مدیریت شهری و بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های مردمی برای اجرای طرح‌های خدمت‌رسانی تأکید شد.
- نویسنده : امیر حسنی پارسا
Saturday, 24 October , 2026